Tüketicinin en çok şikayet ettiği ürünler açıklandı: Bakın en çok hangi üründen şikayet geldi

Zonguldak Ticaret İl Müdürü İsmail Maden,  2023 yılında en çok şikayet edilen ürünleri açıkladı.

Muhammet KARAPINAR
Muhammet KARAPINAR Tüm Haberleri
Büyütmek için resme tıklayın

2023 yılında en çok şikayet edilen ürününlerin başında ayakkabı ve ikinci sırada cep telefonu şikayeti oldu.

2023 yılında toplam 638 adet ayakkabı, 378 adet cep telefonu şikayeti yapıldı.

Zonguldak Ticaret İl Müdürü İsmail Maden, 2023 yılı boyunca 2633 adetinin tüketici lehine sonuçlandığı toplam 4619 adet şikayetin karara bağlandığını söyledi.

Zonguldak Ticaret İl Müdürü İsmail Maden, Zonguldak Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığının 2023 yılı faaliyetleri ile ilgili değerlendirmelerde bulundu.

Maden yaptığı değerlendirmede 2023 yılında 4619 adet şikayetin karara bağlandığını ve 2633 adet şikayetin tüketicinin lehinde sonuçlandığını söyledi.

818 başvurunun işlemlerinin devam ettiğini ve 2024 yılına devredildiğini ifade eden Maden, “2023 yılında tüketici hakem heyeti başkanlığımıza 4862 tüketici şikayeti yapılmıştır. 2023 yılında yapılan şikayetlerin toplam parasal değeri  ise 23.932.861 TL dir. Aynı dönemde Başkanlığımızca 4619 adet şikayet karara bağlanmıştır. Bunların 2633 adeti tüketicinin lehine sonuçlanmıştır. 818 adet dosyanın işlemleri halen devam etmektedir. Şikayetler şahsen Kaymakamlıklarımız bünyesinde bulunan irtibat bürolarımıza ve  İl Müdürlüğümüze yapılarak olabileceği gibi Kurumumuza ait www.tüketici.gov.tr internet adresinden mobil imzalı veya e-imzalı olarak da kabul edilmektedir.

AYAKKABI ŞİKAYETİ İLK SIRADA

Tüketicilerimizin en yoğun şikayetleri 2023 yılında da ayakkabıdan olmuştur. 2023 yılında toplam 638 adet ayakkabı, 378 adet cep telefonu şikayeti alınmıştır. Bunların dışında en çok başvuru elektrik, telefon ve internet abonelikleri ile beyaz eşya ve mobilya hakkında yapılmaktadır. Tüketicilerimiz yaşadıkları uyuşmazlıkta ilçelerde Kaymakamlıklarımıza Merkezde İl Müdürlüğümüze başvuru yapabilirler, yada evlerinden e-devlet şifresi ile de şikayette bulunabilirler” ifadelerine yer verdi.

05 Oca 2024 - 13:03 Zonguldak/ Zonguldak- Gündem

Mahreç  Muhammet Karapinar



göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak İnanış Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan İnanış Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Haber ajansları tarafından servis edilen tüm haberler İnanış Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı İnanış Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.